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Keralty abrirá 24 nuevos centros médicos en Colombia para 2020

En una entrevista para el periódico colombiano La República, Sergio Martínez, CEO Global de Keralty explicó las razones que han llevado a Sanitas Internacional a transformase en Keralty. 

La República (LR): ¿Qué se busca con el cambio de nombre? 
Sergio Martínez (SM): Nuestro objetivo es tener mayor representatividad de la empresa en nuevos mercados. La expansión que estamos empezando necesita herramientas y una de ellas es la marca.

LR: ¿Cómo funcionará en Colombia?
SM: Aquí va a ser una marca holding que englobará los servicios de Sanitas.

LR: ¿Dónde no será holding?
SM: Principalmente en los nuevos países donde entremos.

LR: ¿Qué mercados se están estudiando abrir?
SM: Estamos explorando países del sudeste asiático: tenemos oficina en Indonesia y desde allí revisamos el mercado de Vietnam. También estudiamos Europa del Este: ya contamos con una oficina comercial en Rusia y estamos viendo otros países de esta región. Para 2020 uno o dos de esos mercados se tiene que haber convertido en operación real con centros médicos y usuarios. 

LR: En el caso de Colombia, ¿cómo está siendo la operación del grupo?
SM: La calidad sigue siendo nuestra meta y eso lo demuestra el mercado. Seguimos creciendo en usuarios y eso quiere decir que lo estamos haciendo bien. EPS Sanitas cuenta con 2.166.000 usuarios y los servicios de medicina prepagada (Colsanitas, Medisanitas y Colsanitas Dental) tienen 512.000.

LR: ¿Qué metas de crecimiento se han establecido?
SM: No hay una meta definida. En cuantos más, mejor. Nuestra meta es seguir haciendo las cosas bien y entendemos que la consecuencia será la llegada de más usuarios. 

LR: ¿A qué cree que se deba?
SM: A hacer las cosas siempre bien. Tenemos un personal que es el fruto de nuestro éxito y hacemos más de 20.000 cursos entre online y presenciales a nuestros más de 12.000 colaboradores en Colombia, con lo que tenemos una media de dos cursos por año. 

LR: ¿Cómo están en sedes?
SM: A nivel global contamos con 81 centros médicos (61 en Colombia), nueve clínicas (siete en Colombia), 62 laboratorios clínicos (48 en Colombia) y siete centros oftalmológicos, todos en Colombia.

LR: De aquí a 2020, ¿esperan abrir más centros en Colombia?
SM: El plan es abrir 24 centros médicos en 18 ciudades diferentes. Con esto, se logrará presencia en cinco ciudades de la región atlántica. También se harán aperturas en Bogotá, Soacha, Chía, los Santanderes, entre otros.

LR: ¿Cómo ve el sector salud en Colombia?
SM: Es complejo y altamente regulado y creemos que así debe ser. Esto ha sido parte del éxito del sistema, el problema es cuando se pasa a la política. No obstante, sistemas universales reales de salud como el colombiano se ven en pocos sitios del mundo.